Was this page helpful?

Telefontips

    Innholdsfortegnelse
    Ingen headere

    A) Feilmeldinger på telefonen sendes til IT-drift@hil.no

    • Ta med hvilket nummer det gjelder, navn og hva du opplever ikke virker.

     

    B) Samtaler

    • Internsamtale gjøres ved å taste de 5 siste siffer i telefonnummeret.
    • Ekstern samtale: tast 0 før telefonnummeret.
    • Til sentralbordet tast 9.

     

    C) Midlertidig medflytting til annet intern-nummer gjøres:

    • På spesialapparat: trykk på medflytt, slå internnummer du skal flytte telefonen til, og trykk på medflytt-knapp en gang til. Oppheves ved å trykke en gang på medflytt.
    • På standardapparat: Slå *21*internnummer# , legg på. Du kan ringe ut fra et slikt apparat under ”medflytt”. Summetonen forandrer seg til ”sykebil”-tone. Oppheves ved å trykke #21#

    NB: Vær oppmerksom på at fravær oppføringer i kalender med kode overstyrer fravær lagt inn fra telefonen


    C) Overfør samtale til annen mottaker:
    Du sitter i en samtale som skal overføres til en annen mottaker:

    • På spesialapparat: Trykk overfør og telefonnummer til ny bruker, vent til bruker svarer, trykk overfør en gang til.
    • På standardapparat: Trykk ”R” og telefonnummer til ny bruker,  vent til bruker svarer og legg på. Tast 2 for å hente inn den opprinnelige samtalen.
       

    Hvis bruker ikke svarer, innhent samtalen med 2/Overfør-knapp.


    D) Telefonkonferanse fra eget apparat:
    Fra alle apparatene ved HiL kan brukerne selv sette opp telefonkonferanse mellom flere interne/eksterne apparater.

    • På spesialapparat: Ring første deltaker, trykk på konfer. (du får ny intern summetone, ring neste og trykk på konfer(anse)). Man kan ha konferanse med fem andre.
    • På standard apparat: Ring første deltaker, tast "R" og du får ny summetone, tast telefon nummer til neste deltaker. Tast R og "3" for å koble sammen.  Treparts konferanse er mulig.



    E) Høyttalende konferansetelefon:
    IT-tjenesten har en meget god høyttalende konferansetelefon på Videorom-1. Bestilling av videorom-1 gjør du i Lotus Notes som ved å benytte vanlig møteromsbooking.


    F) Bildetelefon (Videokonferanse):
    Høgskolen har 3 bildetelefoner som er enkle i bruk. For en person anbefales utstyret som står i videorom1 eller videorom2. For 2-5 personer passer videorom1 best. For hele klasser passer utstyret som står i Ø113 best.  Alle høgskoler og mange andre private og offentlige etater har tilsvarende utstyr. Spar reiseutgifter ved å ta en videoprat med en kollega som en avveksling. Stikk innom og be om en demonstrasjon!
    Bestilling av videorom-1, videorom2 eller Ø113 gjøres i Lotus Notes.

    • Videorom1:IP-nummer: 158.36.214.84 med båndbredde 768k. ISDN nummer er 61287575, båndbredde 512k
    • Videorom2: IP-nummer 158.36.214.85
    • Ø113: IP-nummer 158.36.214.83

    Inviter en video-foreleser på neste forelesning!


    G) Om fraværsmarkering
    Ved høgskolen har vi et fraværsmarkerings system som gjør det mulig å taste inn koder på telefonen om når du er tilbake på kontoret. Hvis du ikke legger igjen beskjed om når du er tilbake, vet ingen andre hvor du er eller når du kommer tilbake, når noen ringer og spør etter deg!
    Vær oppmerksom på at fravær oppføringer i kalender med kode overstyrer fravær lagt inn fra telefonen


    H) Intern telefoni mellom innlandshøgskolene
    Du kan slå femsifret nummer til alle innlandshøgskolene og ringing er gratis.
     

    Was this page helpful?
    Emneord (Rediger emneord)
    • No tags
    Sidestatistikk
    1706 view(s), 2 edit(s) and 3709 character(s)

    Kommentarer

    Du må være innlogget for å poste en kommentar.

    Legg ved fil

    Vedlegg